Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5


Стоимость в договоре об оказании платных образовательных услуг (в этом случае идет речь о цены образовательных услуг) является его значимым условием, без заслуги обоюдного согласия по которому контракт будет считаться незаключенным. Цена Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 обучения при оказании платных образовательных услуг определяется произвольно и складывается из издержек на образовательный процесс (сюда врубается оплата преподавательского (педагогического) состава, технического персонала, арендные, налоговые, коммунальные и другие платежи, содержание материально-технической Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 базы учебного заведения и остальные расходы). Оплата обучения должна выполняться в рублях - это требование, определенное Федеральным законом от 10 декабря 2003 г. N 173-ФЗ "О денежном регулировании и денежном контроле" и надлежащими, изданными на его базе нормативными Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 документами. Образовательные организации имеют право определять цена образовательных услуг в соотношении с какой-нибудь зарубежной валютой. Данное право закреплено ст. 317 ГК РФ. В валютном обязательстве может быть предвидено, что Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 оно подлежит оплате в рублях в сумме, эквивалентной определенной сумме в зарубежной валюте либо в условных валютных единицах. В данном случае подлежащая уплате в рублях сумма определяется по официальному курсу соответственной валюты Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 либо условных валютных единиц на денек платежа, если другой курс либо другая дата его определения не установлены законом либо соглашением сторон. На оказание образовательных услуг, предусмотренных контрактом, может быть составлена смета. Составление таковой сметы по Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 просьбе потребителя либо исполнителя непременно. В данном случае смета становится частью контракта.

В согласовании с законодательством РФ лицу, производящему оплату образовательных услуг по договору, непременно должен выдаваться соответственный подтверждающий документ. Вид документа Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 находится в зависимости от того, в какой форме осуществляется оплата. Это может быть безналичная форма - методом перечисления денег через банковское учреждение. В таком случае доказательством оплаты будут являться банковские квитанции и Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 копии платежных поручений (лучше, с отметкой банка об выполнении) о перечислении данных средств на соответственный банковский счет образовательной организации. Если выбрана наличная форма расчетов, к примеру методом внесения денег в кассу образовательной организации Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5, то факт оплаты будет подтверждаться кассовым чеком, также приходным кассовым ордером.

Срок в договоре об оказании платных образовательных услуг складывается из 3-х составляющих: срока деяния самого контракта, срока выполнения сторонами Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 обязанностей по договору, срока оказания (освоения) образовательных услуг, являющихся предметом контракта. Сроки деяния фактически контракта и сроки оказания образовательных услуг (данные сроки содержатся в документах, регулирующих образовательный процесс - в образовательных программках, учебных планах Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 и пр.) инсталлируются нормативными актами соответственного компетентного органа в области образования. Сроки выполнения обязанностей могут быть установлены по усмотрению сторон контракта.

Содержание контракта об оказании платных образовательных услуг составляют его условия, определяющие права Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 и обязанности сторон контракта, а если контракт заключен в пользу третьего лица - то также права и обязанности последнего. Реализуя установленный штатским законодательством принцип свободы в заключении контракта, стороны могут Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 заключить контракт как предусмотренный законами (другими правовыми актами), так и не предусмотренный ими. Условия контракта определяются по усмотрению сторон, не считая случаев, когда содержание соответственного условия предписано законом либо другими правовыми актами. При Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 всем этом контракт должен соответствовать неотклонимым для сторон правилам, которые установлены законом и другими правовыми актами, действующими в момент его заключения.

Контракт об оказании платных образовательных услуг должен содержать последующие сведения:

- полное Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 наименование исполнителя, включающее организационно-правовую форму, нрав деятельности и статус (вид) либо фамилию, имя, отчество, сведения о гос регистрации в качестве личного бизнесмена гражданина, занимающегося персональной трудовой педагогической деятельностью;

- место нахождения Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 исполнителя (юридический и фактический адресок);

- указание на лицензию, дающую право на воплощение образовательной деятельности (с указанием номера, срока деяния, регистрационного органа) - для юридических лиц;

- указание (включая указание номера, срока деяния и аккредитующего органа Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5) на свидетельство о гос аккредитации (если образовательная организация аккредитована), - для юридических лиц;

- фамилия, имя, отчество лица, выступающего от имени исполнителя - юридического лица, и документ (утомившись, положение, доверенность), на основании которого оно действует;

- фамилия, имя Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5, отчество потребителя (заказчика, молодого обучающегося) и паспортные данные (данные свидетельства о рождении для молодых);

- уровень и направленность главных и (либо) дополнительных образовательных программ;

- список (виды) предоставляемых образовательных услуг - как главных, так Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 и дополнительных;

- форма получения образования (очная, очно-заочная (вечерняя), заочная, экстернат и пр.);

- документ какого уровня (степени) образования будет выдан лицу, потребляющему лично образовательные услуги, после удачного освоения им соответственных образовательных программ, удачной Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 итоговой аттестации в установленном порядке (данные сведения указываются в случае, если оказание образовательных услуг сопровождается итоговой аттестацией и выдачей соответственного документа об образовании);

- сроки оказания (освоения) образовательных услуг и деяния самого контракта Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5;

- цена образовательных услуг (обучения) (как главных, так и дополнительных), форма и порядок их оплаты;

- права и обязанности сторон контракта (если контракт заключен в пользу третьего лица, то также права и Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 обязанности третьего лица);

- порядок конфигурации и расторжения контракта;

- ответственность сторон контракта.

Итак, ознакомившись с предложенным контрактом об оказании платных образовательных услуг и достигнув с образовательной организацией соглашения по всем значимым условиям контракта Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5, можно смело подписывать документ. В случае появления каких-то разногласий в связи с заключением контракта потребитель может попросить исполнителя урегулировать эти разногласия методом составления дополнительного соглашения, которое будет являться неотъемлемой частью контракта Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5. На практике часто появляется вопрос: а что все-таки делать, если исполнитель не соглашается поменять, дополнить либо подабающим образом откорректировать те условия контракта, которые, по воззрению потребителя, содержат нарушения и (либо) ограничивают свободу волеизъявления Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5? Очевидно, потребитель вправе отрешиться от заключения контракта, но навряд ли такое положение будет применимым, ведь отказ от подписания контракта повлечет и отказ от предоставления потребителю нужных образовательных услуг. Как поступать в таких Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 ситуациях? Можно подписать контракт на предложенных критериях и немедленно обратиться в надлежащие органы для защиты нарушенных прав потребителя. О том, как это верно сделать и куда конкретно следует обратиться, будет Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 поведано в последующей главе данного пособия.


3.2. Побеседуем о правах...


В процессе правового регулирования отношений, связанных с предоставлением платных образовательных услуг, их участники наделяются личными (принадлежащими определенным лицам) правами и обязательствами, которые в предстоящем Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 и предназначают их соответственное поведение.

Под личным правом понимается богатая законом мера вероятного (допустимого, допустимого) поведения физического либо юридического лица, направленная на достижение цели, связанной с ублажение его интересов. Личная обязанность Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 - это богатая возможностью внедрения муниципального принуждения мера подабающего (требуемого) поведения обязанного лица, которое заключается или в совершении, или в необходимости воздержания от совершения определенных действий.

Содержание личной обязанности обратно личному праву, т.е Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5. то, что может добиваться управомоченное лицо, должно исполнять обязанное. Личные права и обязанности находятся меж собой в неразрывной связи. Обычно, появление личного права у 1-го лица безизбежно порождает возникновение соответственной Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 обязанности у другого лица и напротив. Потому воплощение личного права одним из участников правоотношения просит обязательной реализации личной обязанности другим участником этого же правоотношения.

В этой и последующей главах пособия подвергнутся рассмотрению Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 регламентированные нормами штатского законодательства (в том числе Закона РФ "О защите прав потребителей") и законодательства об образовании те личные права и обязанности, которыми наделяются участники правоотношений в сфере оказания платных образовательных услуг Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5, а именно исполнитель и потребитель. Следует обмолвиться, что потребитель платных образовательных услуг полностью наделяется рассматриваемыми ниже личными правами и обязательствами в этом случае, когда он сам заказывает и потребляет данные услуги с Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 целью ублажения личных и других нужд, не связанных с воплощением предпринимательской деятельности.

Права исполнителя. Исполнитель вправе:

- добиваться от потребителя оплаты оказываемых платных образовательных услуг в согласовании с критериями контракта;

- добиваться от потребителя Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 своевременного предъявления нужных документов, которые должны предоставляться им согласно требованиям соответственных нормативных правовых актов и устава (положения) исполнителя;

- без помощи других производить образовательный процесс;

- при обучении потребителя без помощи других выбирать системы оценок, формы, порядок Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 и периодичность промежной аттестации;

- в однобоком порядке отрешиться от выполнения собственных обязанностей по договору при условии полного возмещения потребителю убытков;

- добиваться возмещения убытков, причиненных потребителем в связи с неисполнением Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 (ненадлежащим исполнением) собственных договорных обязанностей, в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ;

- добиваться от потребителя соблюдения положений его устава (положения), правил внутреннего распорядка, других локальных нормативных актов;

- добиваться от потребителя своевременного предоставления конфигураций Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 инфы, конкретно связанной с личностью потребителя и обозначенной в договоре;

- отрешиться от выполнения контракта и востребовать от потребителя полного возмещения убытков в этом случае, если потребитель, невзирая на своевременное и обоснованное его информирование Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 исполнителем, в разумный срок не уберет происшествия (не изменит указания о методе оказания услуг), которые могут понизить качество оказываемых услуг либо повлечь за собой невозможность их окончания в срок.

Права потребителя. Потребитель вправе:

- добиваться Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 предоставления исполнителем достоверной инфы о для себя, об образовательной деятельности и о предоставляемых главных и дополнительных платных образовательных услугах;

- добиваться от исполнителя составления сметы расходов на оказание платных образовательных услуг, предусмотренных контрактом Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5;

- добиваться от исполнителя соответствующего обеспечения нужных критерий для обучения и воспитания в согласовании с требованиями, которые предъявляются к образовательному процессу;

- при обнаружении недочетов оказанных образовательных услуг, в том числе оказания их не Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 в полном объеме, предусмотренном образовательными программками и учебными (учебно-воспитательными) планами исполнителя, потребитель вправе по собственному выбору востребовать:

безвозмездного оказания образовательных услуг, в том числе оказания образовательных услуг в полном объеме в Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 согласовании с образовательными программками, учебными планами и контрактом;

соответственного уменьшения цены оказанных образовательных услуг;

возмещения понесенных им расходов по устранению недочетов оказанных образовательных услуг своими силами либо третьими лицами.

Требования Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 потребителя о повторном оказании образовательных услуг, которые должны быть оказаны безвозмездно, подлежат ублажению в срок, установленный для срочного оказания таких услуг, а в случае если этот срок не установлен - в срок, предусмотренный контрактом об Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 оказании платных образовательных услуг, который не был соответствующим образом исполнен.

Требования потребителя, связанные с недочетами оказанных образовательных услуг, могут быть предъявлены как по окончании срока оказания услуг, так и в процессе их Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 оказания.

Если недочеты оказанных образовательных услуг не были обнаружены в течение срока их предоставления либо по окончании этого срока, то потребитель вправе предъявить исполнителю требования, связанные с данными недочетами, в разумный срок Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 в границах 2-ух лет с момента окончания предоставления этих услуг.

Недочетами образовательных услуг следует считать их несоответствие (не полное соответствие):

неотклонимым требованиям, предусмотренным образовательными программками и учебными (учебно-воспитательными) планами Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 исполнителя,

условиям контракта об оказании платных образовательных услуг,

муниципальным образовательным эталонам (если у образовательной организации имеется свидетельство о гос аккредитации),

целям оказания образовательных услуг (к примеру, достижению определенного образовательного уровня);

- расторгнуть контракт и востребовать Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 полного возмещения убытков, если в установленный контрактом срок недочеты оказанных образовательных услуг не будут устранены исполнителем;

- отрешиться от выполнения контракта и востребовать возмещения убытков, если им обнаружены значительные недочеты оказанных образовательных услуг Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 либо другие значительные отступления от критерий контракта.

Под существенными недочетами оказанных услуг и другими отступлениями от условия контракта согласно преамбуле Закона РФ "О защите прав потребителей" и п. 15 Постановления Пленума Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 г. N 7 следует осознавать неискоренимые недочеты либо недочеты, которые не могут быть устранены без непропорциональных расходов либо издержек времени, либо выявляются не один раз, либо появляются вновь после Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 их устранения, либо другие подобные недочеты.

Если исполнитель нарушил сроки оказания образовательных услуг (а именно, сроки начала и (либо) окончания оказания услуг, также промежные сроки) либо если во время оказания образовательных Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 услуг стало естественным, что они не будут осуществлены в срок, потребитель вправе по собственному выбору:

назначить исполнителю новый срок (указав его в договоре), в течение которого исполнитель должен приступить к оказанию образовательных услуг Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 и (либо) окончить оказание образовательных услуг,

поручить оказать образовательные услуги третьим лицам за разумную стоимость и востребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов,

востребовать уменьшения цены образовательных услуг,

расторгнуть контракт.

Требования Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 потребителя об уменьшении цены образовательных услуг, о возмещении расходов по устранению недочетов оказанных образовательных услуг (своими силами либо третьими лицами), о возврате в связи с расторжением контракта уплаченной за услуги валютной суммы Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5, также о возмещении убытков, причиненных отказом от выполнения контракта, подлежат ублажению в 10-дневный срок со денька предъявления соответственного требования.

Если исполнителем нарушены назначенные потребителем новые сроки оказания образовательных услуг, то потребитель вправе:

поручить оказать образовательные Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 услуги третьим лицам за разумную стоимость и востребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов,

востребовать уменьшения цены образовательных услуг,

расторгнуть контракт;

- востребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков начала Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 и (либо) окончания оказания образовательных услуг, также в связи с недочетами оказанных образовательных услуг;

- добиваться от исполнителя предоставления инфы по вопросам, касающимся организации и обеспечения соответствующего выполнения услуг, предусмотренных контрактом;

- в Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 хоть какое время и по хоть каким основаниям отрешиться от выполнения собственных обязанностей по договору при условии оплаты исполнителю практически понесенных им расходов на оказание потребителю образовательных услуг;

- обращаться к Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 исполнителю по вопросам деятельности образовательной организации;

- получать полную и достоверную информацию об оценке собственных познаний и аспектах этой оценки;

- воспользоваться имуществом исполнителя, нужным для обеспечения образовательного процесса, во время периода обучения и воспитания;

- добиваться в Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 судебном порядке компенсации морального вреда, который был причинен ему вследствие нарушения исполнителем личных неимущественных прав потребителя;

- добиваться в судебном порядке возмещения морального вреда в случае нарушения исполнителем имущественных прав потребителя, предусмотренных Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 законами и правовыми актами РФ, регулирующими дела в области защиты прав потребителей.

Права заказчика - физического лица, приобретающего платные образовательные услуги в пользу или с исполнением иному физическому (третьему) лицу для ублажения Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 личных и других нужд, не связанных с воплощением предпринимательской деятельности, подобны личным правам конкретного потребителя. Факт того, что заказчик не потребляет платные образовательные услуги лично (не является обучающимся), не должен преуменьшать его прав как Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 легитимного потребителя.

Права заказчика - юридического лица существенно ниже по собственному объему и неким образом отличаются от прав конкретного потребителя, невзирая на то, что заказчик и выступает на одной стороне с потребителем, для Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 которого приобретаются платные образовательные услуги. Так, а именно, заказчик в случае появления спорных ситуаций по договору об оказании платных образовательных услуг не сумеет ссылаться на нормы Закона РФ "О защите прав потребителей Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5" (в том числе на гарантированные этим Законом права потребителя), так как в качестве потребителя по истине Закону может выступать только физическое лицо. В этом случае к появившимся договорным отношениям будут применяться Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 нормы ГК РФ.

Определенные трудности внедрения Закона РФ "О защите прав потребителей" могут появиться и у заказчика - личного бизнесмена, заключившего контракт об оказании платных образовательных услуг в пользу или с Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 исполнением третьему лицу. Возможность ссылаться на данный Закон в случае нарушения (несоблюдения) прав потребителя будет зависеть от целей, преследуемых бизнесменом. Персональному бизнесмену будет нужно предоставить аргументированные подтверждения того, что образовательные услуги были заказаны Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 им "только для личных, семейных, домашних и других нужд, не связанных с воплощением предпринимательской деятельности".


3.3. Обязанности исполнителя и потребителя


Обязанности исполнителей - образовательных организаций, также людей, занимающихся персональной трудовой педагогической деятельностью, появляются еще до заключения Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 контракта об оказании платных образовательных услуг. А именно, это касается обязанности предоставить потребителю (заказчику) достоверную информацию о для себя, об образовательной деятельности и о предоставляемых главных и дополнительных платных образовательных услугах. Эта обязанность Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 обоснована необходимостью обеспечения потребителю способности правильного выбора в данной сфере услуг.

Метод доведения инфы может устанавливаться исполнителем без помощи других, кроме случаев, когда законодатель устанавливает другое. Исполнитель должен обеспечить доступность ознакомления с Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 информацией, в том числе методом ее размещения в комфортном для обозрения месте. Методами доведения инфы до потребителя (заказчика) могут быть объявления, буклеты, проспекты, информация на щитах и другие методы.

Исполнитель Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 должен довести до потребителя (заказчика) информацию, содержащую последующие сведения:

- наименование (для личного бизнесмена - фамилия, имя и отчество) и место нахождения (адресок) исполнителя, сведения о наличии лицензии на право ведения образовательной деятельности и свидетельства Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 о гос аккредитации (для аккредитованных образовательных учреждений) с указанием регистрационного номера и срока деяния, также наименования органа, их выдавшего;

- уровень и направленность реализуемых главных и дополнительных образовательных программ, формы и сроки их Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 освоения;

- список образовательных услуг, цена которых включена в основную плату по договору, и список дополнительных образовательных услуг, оказываемых с согласия потребителя, порядок их предоставления;

- цена образовательных услуг, оказываемых за основную плату по договору Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5, также цена образовательных услуг, оказываемых за дополнительную плату, и порядок их оплаты;

- порядок приема и требования, предъявляемые к поступающим в образовательное учреждение;

- форма документа, выдаваемого по окончании обучения.

Филиал Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5, отделение либо другое территориально обособленное структурное подразделение муниципального либо городского образовательного учреждения, негосударственной образовательной организации должны предоставить потребителю также информацию о наличии у него доверенности на воплощение стопроцентно либо отчасти правомочий юридического лица Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5, оформленной в установленном порядке.

Исполнитель - гражданин, занимающийся персональной трудовой педагогической деятельностью, должен предоставить информацию о гос регистрации в качестве личного бизнесмена с указанием наименования зарегистрировавшего его органа.

По просьбе потребителя исполнитель должен предоставить Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 для ознакомления:

- утомившись, зарегистрированный в установленном порядке, положение о филиале, отделении, другом территориально обособленном структурном подразделении, утвержденное управляющим образовательного учреждения (либо лицом, на то уполномоченным) в установленном порядке;

- лицензию на воплощение образовательной Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 деятельности и другие документы, регламентирующие компанию образовательного процесса;

- адресок и телефон учредителя (учредителей) муниципального либо городского образовательного учреждения, негосударственной образовательной организации, органа управления образованием;

- эталоны договоров об оказании платных образовательных услуг;

- главные и Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 дополнительные образовательные программки по подходящим специальностям и фронтам;

- сведения о цены образовательных услуг (как главных, так и дополнительных);

- список категорий потребителей, которые имеют право на получение льгот, также список Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 льгот, предоставляемых при оказании платных образовательных, в том числе платных дополнительных образовательных услуг;

- другие сведения, относящиеся к договору и соответственной образовательной услуге.

Информация должна доводиться до потребителя на российском языке и дополнительно, по усмотрению Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 исполнителя, - на муниципальных языках субъектов РФ и родных языках народов Рф.

Исполнитель должен:

- соблюдать разработанные и утвержденные им учебный (учебно-воспитательный) план, годичный календарный учебный (учебно-воспитательный) график и расписание занятий Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5. Режим занятий (работы) устанавливается исполнителем;

- заключить контракт об оказании платных образовательных услуг при наличии способности оказать запрашиваемые потребителем образовательные услуги. При всем этом исполнитель не вправе отдавать предпочтение одному потребителю перед другим в отношении Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 заключения контракта, не считая случаев, предусмотренных законом и другими нормативными правовыми актами;

- обеспечить оказание платных образовательных услуг в полном объеме в согласовании с образовательными программками и критериями контракта об оказании Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 платных образовательных услуг, а при наличии свидетельства о гос аккредитации - и в согласовании с муниципальными образовательными эталонами;

- по просьбе потребителя составить смету на оказание платных образовательных услуг, предусмотренных контрактом;

- обеспечить потребителю нужные Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 условия для обучения в согласовании с требованиями, предъявляемыми к образовательному процессу;

- во время оказания образовательных услуг проявлять почтение к личности потребителя, не допускать физического и психического насилия;

- в случае обнаружения потребителем недочетов оказанных Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 образовательных услуг и (либо) оказания услуг не в полном объеме, который предусмотрен образовательными программками и учебными (учебно-воспитательными) планами исполнителя, должен по просьбе потребителя:

безвозмездно оказать образовательные услуги, в том числе оказать их Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 в полном объеме в согласовании с образовательными программками, учебными планами и контрактом,

соразмерно уменьшить цена оказанных образовательных услуг,

компенсировать понесенные потребителем (своими силами либо третьими лицами) расходы на устранение недочетов оказанных Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 образовательных услуг;

- в случае нарушения (несоблюдения) сроков оказания образовательных услуг по просьбе потребителя:

приступить к оказанию образовательных услуг и (либо) окончить оказание образовательных услуг в новые сроки, назначенные потребителем,

компенсировать в разумных границах Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 понесенные потребителем расходы в связи с оказанием ему образовательных услуг (вовремя не предоставленных исполнителем) третьими лицами,

соразмерно уменьшить цена образовательных услуг,

расторгнуть контракт;

- если потребитель востребовал расторжения контракта из Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5-за нарушения исполнителем сроков оказания образовательных услуг, оказания услуг с недочетами, также в других случаях, то исполнитель должен вернуть потребителю цена этих услуг за вычетом практически понесенных им на оказание услуг расходов Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5;

- вовремя информировать потребителя о том, что соблюдение указаний потребителя и другие происшествия, зависящие от потребителя, могут понизить качество оказываемых услуг либо повлечь за собой невозможность их окончания в срок.

В этом случае обстоятельствами, которые зависят Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 от потребителя, являются длительная болезнь или неуспеваемость обучающегося лица, также невыполнение им учебных планов как вследствие заболевания, так и по другим мотивам. Полностью может быть, что перечисленные предпосылки могут Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 воздействовать на понижение свойства предоставляемых исполнителем образовательных услуг, также повлечь за собой невозможность их окончания в срок. Реальная обязанность порождает соответственное право исполнителя.

Обязанности потребителя. Потребитель должен:

- при поступлении (также в процессе обучения и воспитания Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5) в образовательную компанию вовремя предъявлять все нужные документы, которые должны предоставляться согласно требованиям соответственных нормативных правовых актов и устава (положения) исполнителя;

- оплачивать оказываемые платные образовательные услуги в порядке и в Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 сроки, обозначенные в договоре;

- соблюдать требования устава исполнителя, правила внутреннего распорядка и другие локальные нормативные акты образовательной организации;

- вовремя докладывать исполнителю (его представителю) об изменении номера контактного телефона, места жительства, других данных, конкретно Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 связанных с личностью потребителя и обозначенных в договоре;

- проявлять почтение к преподавательскому (педагогическому, воспитательскому), инженерно-техническому, административно-хозяйственному, учебно-вспомогательному и иному персоналу исполнителя;

- компенсировать исполнителю убытки, причиненные в итоге Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 неисполнения (ненадлежащего выполнения) потребителем собственных договорных обязанностей, в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ;

- оплатить исполнителю фактические расходы, произведенные им в связи с оказанием потребителю образовательных услуг, в случае однобокого расторжения контракта по собственной инициативе Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5;

- в разумный срок устранять зависящие от него происшествия, которые могут понизить качество оказываемых исполнителем образовательных услуг либо повлечь за собой невозможность их своевременного окончания.

Обязанности заказчика, приобретающего платные образовательные услуги в пользу или Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 с исполнением иному физическому (третьему) лицу, не связаны с конкретным потреблением услуг и в главном заключаются в своевременной оплате этих услуг в согласовании с критериями контракта. Другие обязанности могут быть как Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 подобны обязательствам самого потребителя, так и отличаться от их зависимо от того, каким лицом является сам заказчик (физическим либо юридическим) и какое конкретно лицо является потребителем (имеются в виду возрастные аспекты).


3.4. Обычные Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 нарушения требований

законодательства при составлении договоров


Как свидетельствует практика, не всегда договорные условия соблюдаются, так же как и не все условия контракта являются правомерными. Очень значимая часть образовательных организаций при оказании платных Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 образовательных услуг допускает нарушения прав потребителей, установленных ГК РФ, законодательством РФ об образовании и Законом РФ "О защите прав потребителей". Нарушения прав потребителей допускаются в большей степени:

- при предоставлении инфы об исполнителе Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 услуг и предоставляемых услугах;

- в связи с включением в договоры критерий, ущемляющих легитимные права потребителей;

- в связи с ненадлежащим исполнением критерий контракта о качестве и сроках оказания образовательных услуг.

Разглядим более обычные нарушения требований законодательства Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5, встречающиеся в договорах об оказании платных образовательных услуг.

1. Ограничение права потребителей на отказ от выполнения контракта в хоть какое время и без обоснования обстоятельств.

Часто в контракт не врубается Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 право потребителя в однобоком порядке отрешиться от его выполнения или указывается, что потребитель не имеет такового права, хотя оно предвидено п. 1 ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона "О защите прав потребителей". Не Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 считая того, в договорах время от времени содержатся условия, предоставляющие потребителю право на расторжение контракта только до начала еще одного учебного года либо устанавливающие долгие сроки предупреждения о расторжении контракта, непременное наличие почтительных обстоятельств для Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 расторжения контракта.

2. Включение в контракт условия, по которому исполнитель в случае отказа от выполнения контракта по инициативе потребителя (предпосылки могут быть любые) имеет право не возвращать валютные суммы, уплаченные Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 потребителем за образовательные услуги, или возвращать их со значительными удержаниями, также условия об установлении штрафа за таковой отказ.

При преждевременном расторжении контракта по собственной инициативе потребитель должен компенсировать исполнителю только цена образовательных услуг, которые Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 практически были оказаны им на момент расторжения контракта (п. 1 ст. 782 ГК РФ). Другими словами не полную цена образовательных услуг, как этого просит исполнитель, а пропорциональную оказанным услугам часть. При всем этом необходимо Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 знать, что валютная сумма, которая удерживается исполнителем в этом случае, должна быть обусловлена и доказана сметой расходов. Установление штрафа также нелегально, так как за потребителем закреплено право на однобокий отказ от выполнения Защита интересов школьников и студентов при получении образования - страница 5 контракта в хоть какое время. Преждевременный отказ от выполнения контракта по инициативе потребителя - это не нарушение либо несоблюдение критерий контракта, как это иногда трактует исполнитель, это - реализация права потребителя.


zasedaniya-organizacionnogo-komiteta-po-provedeniyu-predvaritelnogo-vnutripartijnogo-golosovaniya-po-opredeleniyu-kandidatur-dlya-posleduyushego-vidvizheniya-kandidata.html
zasedaniya-po-teme-aktualnie-voprosi-innovacionnoj-promishlennoj-politiki-rossii-stranica-4.html
zasedaniya-pravleniya-tszh-homyakova-17.html